I. OBJETIVOS E COMPROMISSO
A presente Política de Privacidade tem por objetivo:
- Descrever a forma como cada uma das empresas que integra o JM PINTO - ABAT-JOURS (isto é, detidas pela J.M. Pinto Abat-Jours, Lda.) (adiante designada por “JM PINTO - ABAT-JOURS”) trata os dados pessoais das pessoas singulares que se relacionam com a JM PINTO - ABAT-JOURS (sejam clientes, parceiros e utilizadores dos serviços), incluindo aquelas que acedem às suas instalações (edifício-sede, delegações e postos de recolha de anúncios);
- Informar os direitos de que gozam os titulares dos dados pessoais nesta matéria, de acordo com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (“Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados” ou “RGPD”).
A JM PINTO - ABAT-JOURS está fortemente comprometida com a proteção da privacidade dos dados pessoais dos clientes da JM PINTO - ABAT-JOURS (“Clientes”), e dos Utilizadores dos serviços da JM PINTO - ABAT-JOURS (“Utilizadores”).
De igual forma, a JM PINTO - ABAT-JOURS está empenhada em salvaguardar, a todo o tempo, os direitos dos titulares dos dados pessoais previstos na legislação aplicável.
II. CONCEITOS ESSENCIAIS: DADOS PESSOAIS, TITULARES DOS DADOS, TRATAMENTO DOS DADOS E RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
- DADOS PESSOAIS - Dados pessoais são qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.
- TITULARES DOS DADOS PESSOAIS - Os titulares dos dados são as pessoas singulares a quem os dados pessoais respeitam. Os titulares dos dados pessoais são, neste caso, os Clientes e Utilizadores dos serviços da JM PINTO - ABAT-JOURS.
- TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS - O tratamento de dados pessoais consiste numa operação ou um conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais ou sobre conjuntos de dados pessoais, por meios automatizados ou não automatizados, designadamente a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, a comparação ou interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição.
- RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS - O responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou coletiva que determina as finalidades e os meios de tratamentos dos dados pessoais. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos Clientes e Utilizadores é a empresa do JM PINTO - ABAT-JOURS que presta o serviço e que decide, em concreto, quais os dados pessoais a recolher, as finalidades e os meios do tratamento e o prazo de conservação dos dados pessoais. As empresas que fazem parte do JM PINTO - ABAT-JOURS, para os efeitos da presente Política de Privacidade, são a J.M. Pinto Abat-Jours, Lda.
III. PRINCÍPIOS A OBSERVAR NO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
No tratamento dos dados pessoais dos Clientes e Utilizadores a JM PINTO - ABAT-JOURS observa e respeita, de forma permanente, os seguintes princípios fundamentais:
- Licitude do Tratamento: os dados pessoais apenas serão tratados se e na medida em que se verifique pelo menos uma das seguintes situações: (i) o titular dos dados tiver dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas, (ii) o tratamento for necessário para a execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte, ou para diligências pré-contratuais a seu pedido, (iii) o tratamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que a JM PINTO - ABAT-JOURS esteja sujeita ou o tratamento for necessário para a defesa de interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa singular, (iv) o tratamento for necessário ao exercício de funções de interesse público ou ao exercício da autoridade pública de que está investida a JM PINTO - ABAT-JOURS ou (v) o tratamento for necessário para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pela JM PINTO - ABAT-JOURS ou por terceiros.
- Transparência: será prestada informação acerca do tratamento dos dados pessoais aos seus respetivos titulares, a qual será transmitida de forma concisa, de fácil acesso e compreensão, sendo utilizada uma linguagem clara e simples.
- Finalidade: os dados pessoais serão tratados para finalidades determinadas, explícitas e legítimas e não serão tratados posteriormente de uma forma incompatível com essas finalidades;
- Minimização: os dados pessoais serão adequados, pertinentes e limitados ao que é necessário relativamente às finalidades para as quais são tratados;
- Exatidão: os dados pessoais devem ser exatos e atualizados sempre que necessário, adotando a JM PINTO - ABAT-JOURS medidas adequadas para que os dados inexatos, tendo em conta as finalidades para que são tratados, sejam apagados ou retificados sem demora;
- Integridade e Confidencialidade: os dados pessoais serão tratados de uma forma que garanta a sua segurança, incluindo a proteção contra o seu tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou danificação acidental, adotando a JM PINTO - ABAT-JOURS as medidas técnicas ou organizativas adequadas;
- Limitação da Conservação: os dados pessoais serão conservados de uma forma que permita a identificação dos titulares dos dados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais são tratados;
- Proteção de Dados desde a Conceção e por Defeito: a JM PINTO - ABAT-JOURS aplicará, quer no momento de definição dos meios de tratamento, quer durante o próprio tratamento dos dados pessoais, as medidas técnicas e organizativas adequadas e destinadas a aplicar com eficácia os princípios da proteção de dados pessoais.
IV. OS DADOS PESSOAIS TRATADOS PELA JM PINTO - ABAT-JOURS E MODO COMO SÃO RECOLHIDOS
A JM PINTO - ABAT-JOURS poderá tratar as seguintes categorias de dados pessoais dos Clientes e Utilizadores:
Categorias de dados pessoais | Exemplos |
Dados de Identificação e de Contacto | Nome, morada, número de identificação fiscal, dados de pagamento, dados constantes de redes sociais (nome, fotografia de perfil, email, data de nascimento e localidade), endereço de correio eletrónico e contacto telefónico, data de nascimento, género |
Serviço | Dados relativos a serviços contratados ou adquiridos à JM PINTO - ABAT-JOURS, por exemplo publicações subscritas |
Interesses | Interesse nos serviços da JM PINTO - ABAT-JOURS, marca do automóvel, clube de futebol, desportos favoritos, outros interesses |
Perfil de utilização | Dados que resultam das informações técnicas disponibilizadas pelo dispositivo utilizado pelo Cliente ou Utilizador sempre que acede a um serviço da JM PINTO - ABAT-JOURS, designadamente, endereço IP, browser, sites visualizados, sistema operativo e motor de busca da Internet utilizados e resolução do ecrã |
Os dados pessoais dos Clientes e Utilizadores serão recolhidos quando estes subscrevem, aderem ou utilizam um serviço da JM PINTO - ABAT-JOURS (por exemplo, quando assinam uma publicação ou newsletters, quando se registam através da criação de uma conta de cliente, quando acedem a um site do JM PINTO - ABAT-JOURS, quando participam em concursos, passatempos ou promoções ou quando instalam uma aplicação/app).
A recolha dos dados pessoais pode ser efetuada através de um documento escrito, através de um site da JM PINTO - ABAT-JOURS, por via telefónica ou presencialmente.
A JM PINTO - ABAT-JOURS poderá recolher dados pessoais a partir de fontes acessíveis ao público ou outras fontes, nomeadamente através de terceiros (neste caso a JM PINTO - ABAT-JOURS compromete-se a cumprir todas as normas legais que lhe sejam aplicáveis e a impor aos terceiros transmitentes o cumprimento das obrigações legais que sobre eles impendam, nomeadamente a obrigação de obtenção de consentimento para a transmissão dos dados pessoais).
V. FINALIDADES PARA AS QUAIS A JM PINTO - ABAT-JOURS TRATA OS SEUS DADOS
A JM PINTO - ABAT-JOURS trata os dados pessoais dos seus Clientes e Utilizadores para as seguintes finalidades:
- Prestação dos serviços, incluindo adesão aos serviços (assinaturas e subscrições), gestão de conteúdos, faturação, contactos, informações ou pedidos e gravação de chamadas para prova de transações comerciais e quaisquer outras comunicações respeitantes à relação contratual.
- Marketing, incluindo venda ou marketing de serviços, análise de perfis e preferências de utilização dos serviços, melhoria e desenvolvimento dos serviços e da experiência de utilização, oferta de conteúdos, gestão de conteúdos disponibilizados por anunciantes;
- Gestão administrativa, contabilística e fiscal, incluindo faturação e contabilidade e cobrança;
- Cobrança extrajudicial e judicial e pagamentos;
- Gestão de reclamações;
- Cumprimento de obrigações legais, incluindo obrigações em matéria fiscal e resposta a pedidos de autoridades judiciais ou de outras autoridades públicas, nos termos legais;
- Controlo da segurança, podendo incluir controlo de acessos físicos e lógicos e videovigilância.
VI. FUNDAMENTOS JURÍDICOS DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
A JM PINTO - ABAT-JOURS apenas procederá ao tratamento de dados pessoais desde que esteja verificado algum dos seguintes fundamentos:
- Consentimento: casos em que o Cliente ou Utilizador tenha prestado o seu consentimento livre, específico, informado, explícito e inequívoco, seja verbalmente, por escrito, presencialmente ou através do preenchimento e validação de um formulário ou opção de seleção.
No caso em que sejam tratados dados pessoais de menores e seja necessário obter o consentimento, a JM PINTO - ABAT-JOURS obterá o consentimento dos titulares das responsabilidades parentais.
Por exemplo, a JM PINTO - ABAT-JOURS irá tratar os seus dados pessoais, caso tenha prestado o seu consentimento, para gravar as chamadas que efetua para os nossos call centers. - Execução de um contrato ou para diligências pré-contratuais: casos em que o tratamento dos dados pessoais seja necessário para a adesão ou subscrição de um serviço da JM PINTO - ABAT-JOURS ou para a sua respetiva prestação ou execução, por exemplo para a gestão de faturação de contactos de informações ou de pedidos.
- Cumprimento de uma obrigação jurídica: casos em que o tratamento dos dados pessoais seja necessário para que a JM PINTO - ABAT-JOURS possa cumprir uma obrigação legal a que está vinculada, por exemplo cumprimento de obrigações em matéria fiscal e resposta a pedidos de autoridades judiciais
- Interesse Legítimo: casos em que o tratamento dos dados pessoais seja necessário para que a JM PINTO - ABAT-JOURS possa exercer um interesse legítimo próprio ou de terceiro, por exemplo, melhoria e desenvolvimento dos serviços.
VII. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Enquanto titular dos dados pessoais, goza dos seguintes direitos:
- Direito de acesso e informação: tem o direito a obter confirmação sobre se os seus dados pessoais são tratados pela JM PINTO - ABAT-JOURS, bem como o direito a aceder a esses dados e de obter informação sobre o tratamento dos mesmos, incluindo sobre as finalidades do tratamento, os destinatários ou categorias de destinatários dos dados e os respetivos prazos de conservação.
Tem ainda o direito de obter uma cópia dos dados pessoais objeto de tratamento. - Direito de retificação: tem o direito de requerer a retificação dos dados pessoais que não sejam exatos, bem como o direito de requerer que os dados que não se encontrem completos sejam devidamente completados.
- Direito de solicitar o apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”): em determinadas situações, tem direito de requerer a eliminação dos dados pessoais.
O direito ao apagamento pode ser limitado nos casos previstos no RGPD, entre os quais, nos casos em que a JM PINTO - ABAT-JOURS não esteja obrigada, por imposição legal, a proceder ao tratamento dos seus dados, ou nos casos em que o tratamento seja necessário para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial. - Direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais: em certas situações tem o direito de requerer que o tratamento dos seus dados pessoais seja limitado. Tal sucederá, por exemplo, nos casos em que conteste a exatidão dos seus dados pessoais, durante um período que permita à JM PINTO - ABAT-JOURS verificar a sua exatidão, ou nos casos em que tenha apresentado oposição ao tratamento dos seus dados, até que se verifique se os interesses da JM PINTO - ABAT-JOURS prevalecem sobre os seus.
A limitação do tratamento poderá consubstanciar a suspensão total do tratamento ou a limitação do tratamento a certas categorias de dados ou finalidades de tratamento. - Direito à portabilidade dos dados pessoais: nos casos em que (i) o tratamento tenha por base o seu consentimento ou a execução de um contrato que tenha celebrado com a JM PINTO - ABAT-JOURS e (ii) o tratamento seja realizado por meios automatizados, tem o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido à JM PINTO - ABAT-JOURS, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, bem como o direito de os transmitir a outro responsável pelo tratamento.
Nesses casos, tem ainda o direito de solicitar que a JM PINTO - ABAT-JOURS transmita esses dados a outro responsável pelo tratamento, desde que tal seja tecnicamente possível. - Direito de retirar o seu consentimento: tem o direito de retirar o consentimento que tenha prestado para o tratamento dos seus dados a qualquer momento.
Caso retire o seu consentimento, os seus dados pessoais deixarão de ser tratados, exceto se existir um fundamento jurídico que exija esse tratamento. - Direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais: em certas situações, nomeadamente quando o tratamento tenha por fundamento os interesses legítimos da JM PINTO - ABAT-JOURS, tem o direito de se opor a esse tratamento, por motivos relacionados com a sua situação particular.
Quando se opuser ao tratamento dos seus dados, a JM PINTO - ABAT-JOURS cessará esse tratamento, a não ser que se verifiquem razões imperiosas e legítimas para esse tratamento que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou que os dados pessoais sejam necessários para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.
Quando os dados pessoais forem tratados para efeitos de comercialização direta, o que inclui a definição de perfis relacionada com essa comercialização, pode opor-se a esse tratamento a qualquer momento. - Direito de não ficar sujeito a nenhuma decisão individual automatizada: tem o direito de não ficar sujeito a nenhuma decisão individual automatizada, isto é, tomadas exclusivamente com base no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produzam efeitos na sua esfera jurídica ou que o afetem significativamente de forma similar.
Poderão ser adotadas decisões individuais automatizadas se tais decisões (i) forem necessárias para a celebração ou a execução de um contrato entre o titular dos dados, (ii) forem autorizadas por legislação a que a JM PINTO - ABAT-JOURS esteja sujeita ou (iii) forem baseadas no seu consentimento explícito.
A JM PINTO - ABAT-JOURS não adota decisões individuais automatizadas, ou seja, com efeitos jurídicos ou impactos significativos similares. Nos casos em que adote decisões individuais automatizadas, a JM PINTO - ABAT-JOURS aplica medidas adequadas para salvaguardar os seus direitos, liberdades e legítimos interesses, gozando, pelo menos, do direito de obter intervenção humana por parte da JM PINTO - ABAT-JOURS, de manifestar o seu ponto de vista e de contestar a decisão. - i) Direito a apresentar uma reclamação: direito de apresentar uma reclamação junto da JM PINTO - ABAT-JOURS ou junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados, que é a autoridade de controlo competente em Portugal.
VIII. EXERCÍCIO DOS DIREITOS PELO TITULAR
O exercício dos direitos pelos titulares é gratuito, exceto se os pedidos apresentados por um titular de dados forem manifestamente infundados ou excessivos, nomeadamente devido ao seu caráter repetitivo, caso em que a JM PINTO - ABAT-JOURS poderá exigir o pagamento de uma taxa razoável tendo em conta os custos administrativos do fornecimento das informações ou da comunicação, ou de tomada das medidas solicitadas, ou recusar-se a dar seguimento ao pedido.
Pode exercer os seus direitos através dos seguintes endereços:
- Carta: dirigida à J.M. Pinto Abat-Jours, Lda. e enviada para a morada: Rua D. Afonso IV, 95/99 - 4445-251 Alfena - Portugal;
- Email: para o endereço de correio eletrónico Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
IX. PRAZO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
A JM PINTO - ABAT-JOURS apenas tratará e conservará os dados pessoais do Cliente ou Utilizador, pelo período de tempo estritamente necessário para a realização das finalidades indicadas nesta Política de Privacidade ou até que o Cliente ou Utilizador exerça validamente o direito ao apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”), o direito de retirar o seu consentimento ou o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais.
Os dados pessoais serão tratados e conservados (i) durante a vigência da relação contratual entre a JM PINTO - ABAT-JOURS e os Clientes, (ii) pelo período de tempo que resulte de consentimento prestado pelo titular dos dados ou (iii) pelo período de tempo necessário para salvaguardar um interesse legítimo da JM PINTO - ABAT-JOURS ou de terceiro.
Após o decurso do prazo de conservação, e desde que a JM PINTO - ABAT-JOURS não esteja obrigada, por imposição legal judicial ou administrativa, a proceder à sua conservação, a JM PINTO - ABAT-JOURS eliminará os dados pessoais de forma segura ou procederá à sua anonimização, caso seja possível.
X. DESTINATÁRIOS DOS DADOS PESSOAIS
A JM PINTO - ABAT-JOURS não transmite os dados pessoais dos Clientes e Utilizadores a terceiros, exceto nos casos em que tal se revele necessário à prestação dos serviços que tenha contratado, ao cumprimento de obrigações legais a que a JM PINTO - ABAT-JOURS esteja sujeita, ou quando tenha prestado o seu consentimento para esse efeito.
A transmissão de dados a terceiros é realizada de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados e dentro dos limites das finalidades e fundamentos jurídicos definidos nesta Política de Privacidade.
A JM PINTO - ABAT-JOURS pode partilhar os dados pessoais com as seguintes entidades:
- Prestadores de serviços que prestem serviços à JM PINTO - ABAT-JOURS (por exemplo, prestadores de serviços de IT);
- Empresas que integram o JM PINTO - ABAT-JOURS ou a entidades parceiras da JM PINTO - ABAT-JOURS, nos casos em que tiver prestado o seu consentimento para esse efeito;
- Autoridades públicas, no cumprimento de obrigações legais (como, por exemplo, a Autoridade Tributária ou autoridades judiciais).
Nos casos em que a transmissão de dados pessoais para as entidades acima referidas envolva uma transferência internacional dos dados pessoais (i.e., para fora da União Europeia), a JM PINTO - ABAT-JOURS:
- Assegurará que essa transferência é feita com base numa decisão de adequação da Comissão, nos termos da qual o país ou organização internacional em causa garante um nível de proteção de dados pessoais equivalente ao decorrente da legislação da União Europeia; ou,
- Caso não exista decisão de adequação da Comissão, assegurará que essas transferências de dados se realizam no estrito cumprimento das disposições legais e que são implementadas garantias adequadas para assegurar a proteção dos dados pessoais.
Pode consultar as decisões de adequação existentes em www.eur-lex.europa.eu.
XI. SITES DA JM PINTO - ABAT-JOURS E COOKIES
A JM PINTO - ABAT-JOURS não é responsável pelos sites externos ou de terceiros, aos quais se pode aceder através dos diversos sites da JM PINTO - ABAT-JOURS, nem por qualquer conteúdo publicado nos mesmos por quaisquer terceiros. Por isso, a JM PINTO - ABAT-JOURS aconselha a que os Clientes e Utilizadores, sempre que acedam a sites externos ou de terceiros, verificar os respetivos termos e condições de utilização e política de privacidade.
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XII. MEDIDAS TÉCNICAS E ORGANIZATIVAS
A JM PINTO - ABAT-JOURS adotou e implementou um conjunto de medidas técnicas e organizativas necessárias, suficientes e adequadas para assegurar a proteção dos dados pessoais contra a sua destruição, a perda acidental, a perda, a alteração, a difusão ou acessos não autorizados, acidentais ou ilícitos, bem como as medidas necessárias, suficientes e adequadas para garantir a exatidão, integridade e confidencialidade dos dados pessoais e um nível de segurança técnico e de organização adequado em relação aos riscos inerentes ao tratamento e natureza dos dados pessoais.
XIII. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A JM PINTO - ABAT-JOURS poderá, a todo o tempo, proceder à alteração da presente Política de Privacidade, considerando-se que tais alterações entram em vigor a partir da data da sua comunicação aos Clientes e Utilizadores.